Круглосуточно! Телефон экстренной поддержки клиентов +7 495 721 04 60.      Круглосуточно! Телефон экстренной поддержки клиентов +7 495 721 04 60.

 

Наша рассылка

Ваше имя:
E-mail:
Защитный код verification code
 


Обслуживание в Vip-зале аэропорта «Внуково»

Главная » VIP залы в аэропортах » Обслуживание в Vip-зале аэропорта «Внуково»

ВИП-зал расположен в правом крыле аэропорта. Имеет отдельную охраняемую парковку и автостоянку, совместно с Залом Официальных Лиц и Делегаций (ЗОЛД). На первом этаже ВИП зала вы найдете стойки регистрации, таможенного и пограничного контроля, здесь оформляются билеты пассажиров, сдается багаж, оформляются таможенные декларации.

На втором этаже расположен ресторан, кафе с кожаными диванами и отдельными кабинками, сувенирный магазин.

К самолетам пассажиров доставляют на микроавтобусах. Отдельная опция: индивидуальная доставка к трапу на лимузине ВИП зала.

Перечень услуг:

  • Подъезд личного и служебного автотранспорта на территорию зала;
  • Услуги носильщиков;
  • Зал изолирован от остальных помещений аэровокзального комплекса;
  • Обслуживание пассажиров и багажа по прилету и вылету /ФПС, ГТК и спецконтроль;
  • Доставка пассажиров к самолету и от самолета на микроавтобусах;
  • Доставка багажа к самолету и от самолета на спецтранспорте;
  • Зал оборудован: городским телефоном, телевизором, комнатой переговоров, ксероксом и факсом;
  • Газеты и журналы на русском, английском и немецком языках;
  • Предоставление питания, прохладительных и спиртных напитков.

Процедура проводов через ВИП-зал в аэропорту Внуково

Пассажир должен прибыть в аэропорт Внуково не позднее, чем за 1 час 10 минут до вылета в связи с окончанием регистрации за 30-40 минут до вылета.

Пассажир заполняет таможенную декларацию и проходит таможенный контроль. Представитель таможни может попросить осмотреть багаж. Далее пассажир проходит регистрацию на рейс. Паспорт и посадочный талон передаются на паспортный контроль до посадки.

Пассажиру предлагается разместиться в VIP зале Внуково до объявления посадки в самолет (20-30 минут до вылета). После объявления посадки, диспетчер VIP зала проводит пассажира до трапа самолета.

Процедура встречи через ВИП-зал в аэропорту Внуково

Согласно правилам Службы безопасности аэропорта для встречи в транзитную зону к рукаву самолета или на летное поле право прохода имеет только диспетчер VIP зала Внуково.

После объявления посадки диспетчер VIP зала проходит в транзитную зону или выезжает на микроавтобусе на летное поле для встречи пассажиров.

Диспетчер имеет при себе табличку "VIP".

Клиент должен подойти к сотруднику VIP зала Внуково. При наличии у прилетевшего багажа диспетчер забирает багажные чеки. После того, как все пассажиры VIP зала подойдут к диспетчеру, вся группа в его сопровождении направляется в VIP зал.

Самостоятельно покидать летное поле и транзитную зону строго запрещено!

При входе в VIP зал Внуково сотрудник пограничной службы забирает у пассажиров паспорта для регистрации. Затем представитель таможенного контроля может попросить поставить ручную кладь на просвечивающее устройство. Если у пассажира имеется что-то подлежащее декларированию или наличная валюта (даже в небольшом количестве), ему следует заполнить декларацию.

Ожидать свой багаж пассажир может в любом удобном для него месте VIP зала Внуково. К его услугам предлагается бесплатное пользование московскими городскими телефонами, а также большой выбор газет и журналов. Если клиент делает заказ в баре VIP зала Внуково, оплата производится им самим.

О готовности багажа объявляют по громкой связи, его подвозят ко входу в VIP зал. В аэропорту Внуково доставка багажа пассажира до машины входит в стоимость услуги VIP зала.

Заказать V.I.P. обслуживание в аэропорту